首先，您可以尝试与保险公司的相关代表进行深入的协商，以便妥善地解决理赔事务方面所产生的纠纷。
其次，如果上述途径无法达成共识，您还可以考虑前往各个保险公司专属的投诉服务中心，接受投诉处理并要求保险公司尽快对您的理赔事务作出决策。而若是经由以上两种渠道未能得到解决的问题，您便可向中国保险监督管理委员会提出投诉申诉。
最后，若投诉申诉依旧无果，那么您还可以通过法律诉讼的方式来为自己的合法权益争取公正的裁决。

《机动车交通事故责任强制保险条例》
第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。