在保险公司拒绝履行理赔责任之际，投保人可依据相关法律规定，选择并采取以下有效途径解决问题：
首先，通过双方善意交流和协商，以期达成公正、合理的赔偿协议；
其次，诉诸于保险行业的核心保障——仲裁程序，投保人可向保险公司所属的专门仲裁机构提起申诉，其裁决结果具有不可抗拒的法律效力以及强制执行力；
最后也是最具权威性的救济手段，若前两种方式均无法使问题得以妥善解决，投保人有权向当地法院提起诉讼，请求法院判定保险公司承担相应的赔偿责任。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。