| 问题 | 物业纠纷应该找哪个部门? |
| 分类 | 房产纠纷-物业纠纷 |
| 解答 |
一、物业纠纷应该找哪个部门 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 物业纠纷投诉可以找当地的房管部门进行投诉。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。 民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见，经双方同意并执行，由此化解纠纷。 物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理，但这种处理如一方不遵守执行，则要借助其他手段解决。 二、物业纠纷仲裁程序包括哪些环节 物业管理纠纷仲裁处理的一般程序是: 1、一方当事人向待定的仲裁委员会提交仲裁申请书; 2、委员会于收到申请书后5日内决定立案或不立案; 3、立案后在规定期限内将仲裁规则和仲裁员名册送申请人，并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人。 4、被申请人在规定期限内答辩，双方按名册待定仲裁员。 普通程序审理时由三名仲裁员组成，双方各选一名，仲裁委员会指定一名任首席仲裁员; 案情简单、争议标的小的，可以适用简易程序，由一名仲裁员审理; 5、开庭: 庭审调查质证、辩论、提议调解; 6、制作调解书或调解不成时制作裁决书; 7、当事人向法院申请执行。 综上所述，业主和物业公司发生纠纷矛盾，双方可以先协商，在无法解决的情况下，业主可以向当地住房主管部门投诉，收到投诉材料后，相关部门展开调查，对双方之间的纠纷调解。 另外，业主还可以走仲裁，或者法院诉讼程序。 向法院起诉，应当到物业公司所在地法院办立案手续。 我们在生活中遇到法律问题时，可以通过运用法律知识或者是相关专业人员的帮助来解决，以此来维护自己的合法权益。在上述的文章内容中已经对您的问题进行了解答，如果您对此还有其他疑问的话，可以查看本网站的其他法律知识内容，也可以咨询本站律师为您解答。 |
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