问题 | 电商直播间买衣服不给退怎么举报? |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
一、电商直播间买衣服不给退怎么举报? 1、直播间买东西不给退的,先与商家协商。 2、在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。 3、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 二、直播间买东西被骗怎么办 1、直播间买东西被骗可以向电商平台进行投诉,也可以向消费者协会进行投诉,此外还可以向工商部门进行投诉,维护自身合法权益。 2、根据《刑法》规定,诈骗公私财物数额较大的,构成诈骗罪。 3、诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。 三、主播卖假货犯法吗 1、主播卖假货犯法。 2、涉嫌销售假冒注册商标的商品罪,售卖假货违法所得数额较大的,会被判处三年以下有期徒刑并处罚金,售卖假货违法所得数额巨大的,会被判处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。 《中华人民共和国刑法》第二百一十四条 销售明知是假冒注册商标的商品,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。 在直播带货过程中,对销售产品进行虚假宣传,存在明显的欺诈消费者行为,还要承担相应的民事赔偿责任。 在现实生活当中,电商直播是非常受到欢迎的一种方式。若是在电商直播的过程当中购买商品发生的一些纠纷,这个时候首先是可以通过协商的方式来解决,协商不成的话也是可以到平台来进行投诉的。这些方式还有没有办法解决的话,就到当地的人民法院来提起诉讼了。 |
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