问题 | 买到过期的食品怎么处理赔偿 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
一、买到过期的食品怎么处理赔偿 若消费者遭遇过期食品问题,可依法获得以下赔偿权益: 1、消费者有权提出退货或更换货物请求,同时有权获取因购买过期食品而支付的相关费用的赔偿; 2、如购买的过期食品给消费者带来身体健康伤害,消费者有权向商家索取十倍过期产品价款作为赔偿金额; 3、当过期食品对消费者人身安全构成威胁时,消费者有权利向售卖方寻求人身损害方面的赔偿。 《中华人民共和国民法典》第一百四十八条 【以欺诈手段实施的民事法律行为的效力】一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 二、买到过期的饮料可以找厂家赔偿吗 若您购得已过保质期的可口可乐产品后,可依照以下步骤来主张应享有的权益: 首先,您有权要求生产厂商或销售商家向您赔付商品价格的十倍金额,或当您遭受之损失为三倍价格时,也可选择要求签发赔偿金。 其次,若该赔偿总额尚未达至人民币1000元档次,您尚可向对方追索不足部分。 最后,除赔偿金外,您亦有权向商家提出退货申请,或要求他们予以换货。在此过程中,生产厂商与销售商家应对消费者因饮用过保质产品导致的经济损失负有连带责任。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 在购买的商品中发现已经过了保质期时,消费者有权根据法律规定,请求商家进行退款、更换或者赔偿与此相关的所有费用。如果该食品已经对身体健康产生了不良影响,消费者有权利按照法律条款,提出10倍商品价格的索赔申请。在某些极端情况下,如果食品可能危及消费者的生命安全,除上述赔偿之外,消费者还有权要求商家就其人身受到伤害做出赔偿。因此,消费者应该时刻牢记并遵守法律法规,以保护自己的合法权益免受侵犯。 |
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