| 问题 | 事故双方无责保险公司不赔怎么解决 |
| 分类 | 交通事故-交通保险索赔 |
| 解答 |
一、事故双方无责保险公司不赔怎么解决 倘若保险公司未能履行理赔责任，您有权向中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）进行投诉，或者选择直接向法院提起诉讼。关于向银保监会投诉的具体操作，我们建议遵循属地监管原则，首先向银保监会在该地区设立的分支机构递交投诉函件。投诉内容应当以书面形式呈现，详细阐述投诉事件及性质、诉求以及投诉人的个人信息和联系方式。同时，提交投诉时务必要附带相关证据材料，以便银保监会进行核实与处理。通常而言，口头陈述或匿名投诉并不符合银保监会的受理标准。 接收到书面投诉之后，银保监会将按照程序将其转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求后者尽快展开调查工作，并直接向投诉人反馈处理结果。对于涉及重大事项的投诉，银保监会还可能要求银行保险机构对投诉事件做出详尽的解释说明，并汇报处理进展情况。在某些特殊情况下，银保监会甚至可能亲自介入现场调查，一旦发现存在严重违规违纪行为，便会立即给予涉事人员相应的处罚措施。 《保险法》 第二十二条保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。 二、事故双方同意私了怎么办 在发生交通事故之后，若双方当事人均愿意采取私下调解的方式解决问题，并且双方之间没有存在任何异议或争议时，那么便可由双方自行协商处理此事，而无需惊动公安机关进行干预。 然而，若是此起交通事故涉及到交通肇事罪或是危险驾驶罪等严重违法行为，即便双方当事人已经达成了私下和解协议，公安机关仍有权依法追究相关责任人的刑事责任。 《道路交通事故处理程序规定》第二十二条 当事人自行协商达成协议的，可以按照下列方式履行道路交通事故损害赔偿： （1）当事人自行赔偿； （2）到投保的保险公司或者道路交通事故保险理赔服务场所办理损害赔偿事宜。 当事人自行协商达成协议后未履行的，可以申请人民调解委员会调解或者向人民法院提起民事诉讼。 若遭遇保险公司未能切实履行理赔责任的情况，您可以选择向中国银行保险监督管理委员会进行投诉。首先，建议您优先考虑联系当地的银保监会分支机构，以书面形式提交投诉材料，详细阐述相关事件、您所提出的诉求以及您的个人信息。同时，请务必提供相关证据作为支持。收到您的投诉之后，银保监会将会把相关材料转交给相关机构进行深入调查，并在适当的时候给予您回复。对于一些较为复杂的问题，可能需要您进一步详细地解释说明，并且可能需要您定期向银保监会汇报进展情况。如果发现存在严重违规行为，银保监会将会依据法律法规对其进行严肃处理。 |
| 随便看 |
|
法问网是一个自由、开放的法律咨询及法律援助免费平台，为用户提供法律咨询、法律援助、法律知识等法律相关服务。