| 问题 | 车辆定损保险不赔偿怎么办 |
| 分类 | 交通事故-交通保险索赔 |
| 解答 |
一、车辆定损保险不赔偿怎么办 在面临保险公司拒绝履行理赔义务之时，投保人可以考虑采取如下几种合法手段予以应对： 首先，双方通过友好协商以找到一个平衡点，达成合乎公平正义的理赔协议； 其次，投保人可依据相关规定，请求保险公司所属区域内的仲裁机构介入处理纠纷事宜，该种方式所产生的仲裁裁决具备强制执行效力； 最后，若前述两种途径均未能妥善解决问题，投保人有权向当地法院提起诉讼，请求法院判定保险公司承担相应的赔偿责任。 《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 二、车辆定损保险员要去是吗 为了有效的执行定损流程，通常情况下我们建议您能够邀请保险公司的工作人员亲自莅临现场。当事故发生时，我们强烈建议您立即联系保险公司，以便他们派遣的专业勘查员能尽快对现场情况进行细致的检查和评估并制定相应的定损方案。只有在完成了车辆定损之后，作为被保险人才有资格获得保险赔偿。 最后，尽管我们尽力告知您需要注意的事项，但为了保障事故的真实性和完整性，我们仍恳请您在勘查员抵达之前，妥善保存好事故现场。 《中华人民共和国保险法》第二十一条 投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。 第二十二条 保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。 在保险公司拒绝履行理赔义务的情况下，投保人可以采取以下法律措施以保护自己的利益：首先，尽一切可能策略性地和保险公司进行沟通，企图协调出公平合理且双方都能接受的理赔协定；接下来，如果上述方法未能解决问题，便可寻求当地仲裁机构的协助，因为他们最终作出的裁决具有法定的执行力；最后，如果仍然无法解决问题，那么投保人有权向法院提出诉讼，要求保险公司承担相应的赔偿责任。通过以上途径，投保人有能力捍卫自己的合法权益，确保自己的合法权益得以充分保障。 |
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