当电动自行车发生交通意外时，首要的步骤是立即停下车辆，保持事发现场原样，并要仔细检查伤员状况。
同时应当毫不犹豫地拨打当地的120紧急救援电话以及110报警服务热线。
倘若受伤者伤情尚且平稳，各位当事人可以尝试通过协商方式解决纠纷。
待到执法人员抵达现场之后，需向其详细说明事故的整个过程。
在这个时候，执法人员将会开展现场勘验及证据收集工作，并在法律规定的时间段内作出事故责任判定报告。
根据这份报告所揭示的责任归属，各方当事人需要承担相应的赔偿义务。
若对于责任判定结果持有异议，则可在法律规定的期限内提出复议申请。
在赔偿事宜上，首先由机动车交通事故强制保险在责任限范围内进行赔付，如仍有不足之处，再按照责任比例进行分摊。

《道路交通事故处理程序规定》第六十条
公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。
（一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任；
（二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；
（三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。
一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。