首先，车主得跟伤者好好地保持沟通，得弄清楚伤者心里不满意的那些具体缘由，像是理赔的金额到底是多少，理赔的流程又是怎样的之类的。
要是伤者提出的要求是合理的，那车主就应该主动去帮助伤者，陪着他们一起跟保险公司沟通、商量，把相关的证据和资料都给提供好，这样就能让理赔的事情顺利地进行下去。
要是伤者的要求不合理，车主就可以耐心地给伤者解释一下保险理赔的相关规定和流程，让伤者明白保险公司的决定可不是随便做的，那可是有合同和法律依据的。
要是双方怎么都没法达成一致意见，车主就可以提议伤者通过调解或者诉讼的方式来把纠纷给解决。
在整个这个过程当中，车主一定要保持冷静和理智，可不能跟伤者闹冲突。
同时，车主也可以去找专业的律师咨询咨询，了解清楚自己到底有哪些权利和义务，这样就能更好地去应对可能出现的纠纷。
总之，车主得认真对待这件事，积极地去处理，争取让事情得到妥善的解决。