第一阶段：保险索赔流程之一即为出险，其定义较为宽泛，涵盖了诸如单方事故、多方事故乃至车辆停靠路边期间遭到人为破坏等多种场景。
简单来讲，只要您的汽车需要由保险公司支付修复费用，均可归类于“出险”。
接下来，便是第二阶段的事故报告环节。
当发生交通事故时，应立即拨打当地的122事故报警电话，以此来确定责任方。
如若存在责任，该责任方应及时联系自身的保险服务供应商以进行报案。
对于单方事故或者轻微事故，车主可在事故发生之后进行拍照记录，随后将车辆移离现场。
并且，须在出险后的48小时之内向所属保险公司进行汇报。
在此之后，便是进入到第三阶段的查勘和定损环节。
保险公司在收到报案信息后，将派遣专门的查勘人员前来进行车辆检查及定损工作，并依据车辆遭受损害的程度来估算损失额度。
若赔付金额达到保险上限，则消费者或责任方需自行负担超出部分的差额。
在轻微事故中，车主可将车辆直接驶往指定的定损中心进行定损。
倘若损失较严重，保险公司可能安排查勘员抵达事故现场亲自调查。
完成这些步骤后，您便可以进入第四阶段：理赔材料提交。
这其中应包括车辆的保险合同、行驶证以及驾驶执照、被保险人的身份证明及责任认定书，如果仅为单方事故则无责认定书需要填写。
若是涉及到人伤事件，受伤者的医学诊断证明以及医疗费用发票也是必要的申请资料。
踏进第五阶段：进行车辆修复工作。
在这个环节中，车主有权自主选择自己信赖的4S店或熟识的修理工厂进行维护。
然而，在保险公司营业大厅进行定损确认时，请务必提前告知工作人员您选择的维修地点，且选定后不宜再做变更。
修复完毕后，车主应当先行支付全部维修款项，并开具与定损数额相符的发票以及详细的维修清单。
最后，便是进入到第六阶段：领取赔付款项的阶段。
安顿好车子后，被保险人都需要带上定损单、维修发票、维修清单以及个人银行卡前往定损大厅办理领取赔款手续。
通常情况下，赔付款会在下发至被保险人的银行账户（通常不会超过七个工作日）。
另外，值得注意的是，如果事故当事人在保险公司的赔偿金额以外仍有未足额赔偿，那不足部分的相关赔偿义务应由双方依照同等责任的原则共同分担。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
(一)机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条同时投保机动车第三者责任强制保险(以下简称“交强险”)和第三者责任商业保险(以下简称“商业三者险”)的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：
(一)先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；
(二)不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；
(三)仍有不足的，依照道路交通安全法和民法典的相关规定由侵权人予以赔偿。
被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。