首先，您可以与保险公司展开深入的谈判，了解他们拒绝理赔的具体缘由。如果保险公司的理由无法得到合规性验证或者存在不当之处，那么您作为消费者便有权力向当地的保监局进行申诉并寻求协助。假如双方未能就此事达成共识，我们建议您考虑采用仲裁的手段来解决问题。这将需要聘请独立的第三方机构来进行公正的评估和判断，以确定是否应该给予理赔。无论仲裁结果如何，双方都必须严格遵守并执行。
最后，如果以上途径均未取得理想效果，您还可以依据相关法律法规，通过法院对保险公司提起法律诉讼，让法院依照法定程序来解决争议，并作出最终的裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。