关于外卖骑手保险的赔偿问题，一般都是根据第三方责任险的具体约定条款执行的。由于大部分的外卖平台为其骑手提供的都是第三方责任险，因此当保险事故发生时，骑手只需要及时拨打报警电话，然后等待交警抵达现场展开调查并出具交通事故责任认定书即可。接下来，骑手就可以依照此份责任认定书向保险公司申请相应的理赔事宜了。

《道路交通事故处理程序规定》第四十六条
公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。
（一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任；
（二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；
（三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。
一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。
省级公安机关可以根据有关法律、法规制定具体的道路交通事故责任确定细则或者标准。