租车驾驶员在发生事故后立即报警，需要联系共享汽车平台客服人员，以便工作人员及时到达现场帮助用户处理。
共享汽车的保险会有不计免赔的选项，支付了不计免赔的费用之后，在一定的赔偿金额内，共享汽车公司会自行承担损失。
在超过赔偿金额时，用户就需要和共享汽车公司联系保险共同处理。

《民法典》第一千二百零九条
因租赁、借用等情形机动车所有人、管理人与使用人不是同一人时，发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，由机动车使用人承担赔偿责任；
机动车所有人、管理人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任。