受要约人作出承诺时生效。

合同要约生效的时间就是到达了受要约人时生效。
双方当事人在签订合同的时候，一般是要经过要约和承诺两个阶段的。
1、生效的合同必须事先成立。
2、如果要约人发出了要约，那么受要约人同意的话是要及时作出承诺的，这种情况下合同才会正式生效。

《民法典》第一百三十七条
以对话方式作出的意思表示，相对人知道其内容时生效。
以非对话方式作出的意思表示，到达相对人时生效。以非对话方式作出的采用数据电文形式的意思表示，相对人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统时生效；未指定特定系统的，相对人知道或者应当知道该数据电文进入其系统时生效。当事人对采用数据电文形式的意思表示的生效时间另有约定的，按照其约定。