1、严谨的收款操作应仅限于上午8点至傍晚8点之间进行，若超越此时间段，则视为不当甚至非法的收款方式。
2、未经授权或同意，催收人员不得以任何形式公开或透露您的个人债务情况，此举系严重违反相关规定的行为。
3、每日仅有三次合法且成功的催收电话，因此，超过该次数就构成了违法行为。

《中华人民共和国民法典》
第一百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。
没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。