问题 | 消费合同中消费者单方放弃服务余款不退的格式条款是否有效 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
消费合同中消费者单方放弃服务余款不退的格式条款是无效的,消费者单方终止消费,经营者并无违约或过错行为的;
应结合消费者过错程度、经营者已提供商品或服务量占约定总量的比例、约定的计价方式等因素综合确定消费者的违约责任。
法律依据:
《民法典》第四百九十七条
有下列情形之一的,该格式条款无效: (一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形; (二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利; (三)提供格式条款一方排除对方主要权利。 |
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