I.物业公司的职责范畴：
1.物业维修管理：作为物业管理公司，我们坚决按照我国对于物业管理行业所制定的高规格标准，对我们旗下运营管理的诸物业实施全面的维护检修和技术支持管理工作，涵盖了诸如房屋安全性规范保持的管理、房舍维修技术管理及房舍修理施工工程管理在内的诸多方面；
2.物业设备的维护管理。
我们负责管理的物业设备类型繁多且复杂，其中最为关键的包括但不限于给水与排水设备、燃气设备、采暖设备、通风设备以及电气设备等多个领域；
3.物业环境管理：身为物业管理公司的我们，肩负着确保住宅小区环境质量符合国家规定标准的重要使命，这就需要我们在污染防治、环境保洁以及环境绿化等多个环节做出不懈的努力；
4.物业管理安全保护：为了充分保障广大业主和房屋使用者们的生命财产安全，我们将采取各项有效措施来强化小区内部的治安管理，同时也会对消防安全进行严格管控，并且还将对进出小区的车辆与人员实施科学而严谨的监管；
5.公共市政设施相关事项的公关与协调：针对涉及公共市政设施的相关事宜，我们负责与各级政府机构及公用事业部门建立紧密联系，从而及时解决问题。
若发现物业管理公司有所疏忽或未尽责，广大业主可随时向相关部门提出并反映实际情况。
II.物业公司的应尽义务：
（一）以服务广大业主为首要任务，致力于提升整体服务品质与水准；
（二）根据物业服务合同要求，我们将全面履行安全防范、卫生清扫、公共区域及设施设备日常维护保养等公共服务职能；
（三）必须严格遵循国家相关法规，定期向全体业主公示物业服务费用收支详情；
（四）主动接受业委会以及广大业主的严格监督；
（五）积极配合有关部门提供各类社区服务，同时积极参与组织开展社区文化活动。

《民法典》（2021.1.1生效）第二百八十五条【业主和物业服务企业或其他管理人的关系】物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作。