在住宅区内部存在非法设置商业摊点的现象时，应由物业服务企业负责管理。业主可选择直接向物业公司提交投诉报告，然后让该公司介入处理。倘若物业公司未能有效履行职责，业主则可向业主委员会或相关社区部门提出申诉和反应。如上述措施仍无法解决问题，业主还可以考虑聘请专业律师团队，协助搜集相关证据并向当地法院发起诉讼程序。

《物业管理条例》第四十五条
对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。