物业管理服务的执行团队通常由县级及以上地方政府所设立的房地产行政主管机构领导与监管，这些行政主管机构在名称上有所不同，具体情况可能因地区而异，其中有的区域称之为房管局（即住房保障和房产管理局），而在另外一些区域则称为住房和城乡建设委员会。

《物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。