1、如系其他产权人未尽到房屋管理和注意义务造成侵权，则其应当承担损害赔偿责任；
2、如系房屋本身存在质量问题且在房屋保修期内，则业主应当向开发商主张权利。
3、物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。因此，物业服务企业维护的是物业服务区域内的业主共有部分。

《中华人民共和国民法典》第七百一十二条
出租人应当履行租赁物的维修义务，但是当事人另有约定的除外。