在遇到需要返还购房订金的情况时，我们必须首先满足以下其中一个前提条件：1.如果因为双方无法就某些关键性合同条款达成共识，使得购房者决定取消购买房产，那么开发商或者卖方往往会欣然接受并直接将订金予以退还。然而，如果开发商或卖方拒绝履行这个义务，购房者便有权利向当地的住房和城乡建设委员会进行投诉。2.对于那些正在开发中的新房项目来说，如果开发商在销售过程中未能提供完整的“五证”文件，那么这种行为实际上已经构成了违法行为。在这样的情况下，购房者完全有权利直接向开发商提出解除合约，并且追讨已经支付的订金。3.如果在认购书或者购房合同中已经对退订金的条件做出了明确的规定，只要这些条件与相关条款相吻合，那么购房者就可以依据认购书或者购房合同的约定，向开发商申请退还订金。

《民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。