当遇到房屋质量出现问题时，业主可采取以下三项途径来进行有效地解决：1、业主在面对此类问题时，应首度与其所购买物业的开发商进行沟通洽谈，并向其提出修缮或采用其他弥补措施等方面的要求。2、如无法与开发商达成共识，业主还可以选择向建筑工程质量监督部门进行投诉申诉。3、若前两种方式均无法达到满意的效果，业主亦有权直接向法院提起诉讼。同时，业主完全有权利自行决定是否需要经过上述的协商及投诉程序，甚至在这些方式皆无果而终之后，依然可以选择通过法律诉讼的途径来维护自身合法权益。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十条房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。