如遭遇开发商逾期未退还款项的情况，建议您直接前往所在地的房产管理部门进行投诉，这是最为有效且迅速的途径之一。关于退房问题的解决流程，我们为您提供以下四个步骤的指导意见：首先，购房者应以书面形式（例如挂号信件、传真或者电话）向开发商传达退房的意愿；其次，在提出退房诉求之后的15天内，务必敦促开发商负责并全程协助完成购房人和贷款银行之间解除或终止合同的所有相关手续；再次，我们需要提出更为具体和严格的要求，即在开发商完成上一步工作之后，应当立刻将全部购房资金归还给您本人;最后，当上述事宜都得到妥善处理之后，接下来的重要环节便是立即停止向公积金管理机构或贷款银行偿还任何款项，同时办理相关的保险退保手续等。

《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。