在争端处理过程中，各方当事人有权选择进行和解或调解以化解纠纷；若不愿意如此处理，或是经过和解、调解仍然未能达成共识，他们亦可依据事先签订的仲裁协议向具有相应资质的仲裁机构提起仲裁申请；对于未签订过仲裁协议或仲裁协议存在无效情形的，他们则有权利将争议提交至有管辖权的人民法院进行诉讼裁决；最后，对于经人民法院审理并作出的判决、仲裁裁决以及调解书，当事人均应严格遵守并履行，如有任何一方拒绝履行，另一方可依法向人民法院提出强制执行申请。

《民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。