在购置房产过程中，如果您遭遇到了购房定金未能得到退还的问题，建议您尝试采取以下几种方式来妥善处理此事件：首先，您可以选择与房产销售方展开积极且高效的沟通，通过充分协商期望能够就退款事宜达成一致意见并制定相应的解决策略；其次，您还可以考虑寻求消费者保护组织的协助，委托其代表介入调停并加以处置这一问题，这种方式无疑也是一个相当可靠的途径；接下来，您还可以通过拨打全国消费者投诉热线12315的方式，对相关问题进行投诉举报，这同样能起到良好的效果；最后，当上述所有措施都未能取得理想结果时，您可以选择向当地人民法院提起诉讼，要求对方全额归还购房定金，这将是您最后的维权手段。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。