关于网签退房程序，可以根据交易物品的性质（即新房或二手房）进行区别处理。当交易的房屋为新商品房时，具体操作方法为：消费者应首先与开发商取得充分共识并达成一致意见，然后双方共同携带相关身份证明文件以及已签订的网签合同及开发商出具的证明前往房屋管理部门申请撤销网签并办理退房手续。而在涉及到二手房交易时，同样需要买卖双方就退房事宜达成一致，并携带各自的身份证明文件、网签合同等相关资料前往房屋管理部门申请撤销网签，随后完成退房手续。

《民法典》第五百八十八条当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。