根据我国相关法律法规的规定，业主对于开发商的投诉，不仅可以个别提起诉讼，亦可通过集体诉讼途径进行。需要注意的是，集体诉讼的法定人数为至少五人，以便形成规模效应。若开发商违背合同约定，侵犯了业主权益，业主群体便有权依法发起集体诉讼。那么，符合何种条件才能启动集体诉讼呢？具体而言，需满足以下四个方面要求：首先，诉讼者必须人数较多且构成群体，具有一定的不确定性；其次，众多参与者之间应当存在共同的或者类似的法律利益关系。具体说来，即针对性质相同或者义务相通的权利，这类权利规定或产生于相同的权利诉求与事实法律背景之下；再者，众多参与者之间还应存在共同的或者类似的法律利益；最后，诉讼的整体性也是集体诉讼的一大特点。换言之，无论有多少人提出权利主张，亦或是诉讼过程多么错综复杂，法院均不应将其拆分为多个案件分别审理。此外，代表人的资格也是决定集体诉讼成败的关键因素。合格的代表人能够有效维护所有当事人的合法权益，并推动法院做出公正合理的判决。

《中华人民共和国民事诉讼法》第五十二条当事人一方或者双方为二人以上，其诉讼标的是共同的，或者诉讼标的是同一种类、人民法院认为可以合并审理并经当事人同意的，为共同诉讼。共同诉讼的一方当事人对诉讼标的有共同权利义务的，其中一人的诉讼行为经其他共同诉讼人承认，对其他共同诉讼人发生效力；对诉讼标的没有共同权利义务的，其中一人的诉讼行为对其他共同诉讼人不发生效力。