1、在物业管理领域内，物业公司与业主之间的权益和义务皆需依据物业服务合同进行明确规定，其中，物业公司有责任按照合同约定为广大业主提供优质的物业服务；而作为另一方面的业主群体，他们同样需要依照合同约定按时足额地支付物业费用。
2、针对房屋的维护保养工作，物业公司亦须严格遵守物业合同中所做出的维修承诺，确保能够及时有效地完成各项维修任务，以保障业主们的居住环境和生活品质。
3、若物业公司未能按期履行维修职责，导致业主的日常生活受到严重影响，那么业主有权向物业方提出退还物业费中用于维修的部分款项的请求。
4、然而，考虑到业主在享受物业服务的过程中，除了维修之外，还有许多其他方面的需求得到满足，因此，业主并无权要求物业方全额退还物业费。

《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。《物业管理条例》第三十六条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。