首先，当事人需要针对争议问题展开积极的协商沟通环节;其次，若协商未能达成共识，当事人可依法提出调解请求;再次，若对调解结果仍感不满，则当事人有权选择向当地法院提起诉讼程序;最后，在符合相关条件下，如已签订有效的仲裁协议或仲裁条款，当事人亦可依法申请启动仲裁程序。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。