关于商铺租赁争议问题，当事人双方首先应该尝试通过自行协商来寻求解决方案，若无法达成一致意见，便应依据租赁协议中的条款规定，向相关司法机关提交民事诉讼或仲裁请求予以裁决。在拿到具备法律效力的裁定书之后，相关各方都需遵循该裁定，不得以相同的纠纷再次诉诸于人民法院。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。