商品房购买合同争议解决途径主要包括以下四个关键步骤：协商、调和、调解及仲裁以及最终的诉讼程序。首先在协商环节内，合同当事方应本着互惠共赢的宗旨，致力于通过相互间的平等交流，尽可能通过友好协商方式解决纷争，这种模式无疑是最理想也是最具有建设性的方式之一。若协商无果，合同各方可求助于相关机构以便寻求调解渠道。举例来说，如有一方或双方均属于国有企业的情况出现，有权向上一级主管部门提出调解请求。然而，值得特别指出的是，在上一级主管部门处理此类问题时，必须坚持公平公正的原则，明确是非曲直，不得偏袒任何一方，同时也不能进行任何形式的行政干预。在更具针对性的情况下，当事人还可以请求合同管理机关、仲裁机构乃至法庭等权威机构介入调解工作。若经过充分协商与调解后仍然无法达成共识，合同各方在不愿继续调解的情况下，可以根据合同所规定的仲裁条款或者在争议发生后达成的仲裁协议，向特定的仲裁机构提出仲裁申请。最后，若在前述情况下，合同中并未包含相应的仲裁条款，且在争议发生后也未能达成有效的仲裁协议，则合同各方可以启动司法程序，将该合同纠纷提交至法院，寻求法律诉讼途径加以解决。

《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。