首先，当房地产开发企业未能取得全套完备的证件时，作为购房者的您不应当轻易做出购买决定。这是为了防止未来因为证书缺失而给您带来无法预计的经济损失。
其次，如果您已经做出了购买决策，或者是在未知情的状况下支付了费用并签署了相关协议，那么在了解实情之后，您有权提出退房请求。
最后，若开发商不予配合解决问题，您可以向当地住房和城乡建设委员会进行投诉，甚至通过法律途径向法院提起诉讼，以保障自身合法权益。

《城市商品房预售管理办法》第六条商品房预售实行许可制度。开发企业进行商品房预售，应当向房地产管理部门申请预售许可，取得《商品房预售许可证》。未取得《商品房预售许可证》的，不得进行商品房预售。