当房地产开发商未能提供网络签约服务时，购买者可采取以下措施维护自身权益：
1.与开发企业取得联系，强调必须实施网络签约以及办理登记备案手续。
2.向当地房屋产权与市场管理部门提出投诉。
3.考虑取消购房合同。
4.若出现财产损失或者遭遇一房多卖的情况，应立即向法院提起诉讼，追究开发商的法律责任。

《城市商品房预售管理办法》第十条商品房预售，开发企业应当与承购人签订商品房预售合同。开发企业应当自签约之日起30日内，向房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理商品房预售合同登记备案手续。房地产管理部门应当积极应用网络信息技术，逐步推行商品房预售合同网上登记备案。商品房预售合同登记备案手续可以委托代理人办理。委托代理人办理的，应当有书面委托书。