在处理相关纠纷时您需要遵循以下步骤：
首先，尊重当事人的意愿，就争议事项展开积极且充分的沟通协商；
其次，若经过努力仍然无法达成共识，可依照法定程序提出调解要求；
第三点，如果对调解结果表示不满，有权向司法机关提起诉讼；
最后，若当事人在事前已经签订了有效的仲裁协议或者仲裁条款，则具备申请仲裁的资格，可以据此向具有相应资质的仲裁机构申请裁决。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。