针对开发商拒绝退还房屋之情况，为保障消费者权益，消费者可采取以下措施：倘若已经在购房合同时明确约定了退房事宜，那么便应遵循该协议执行相应的行为程序；即使在购房合同时并无关于退房条款的订立，但若满足法定退房条件，同样有权利申请仲裁或者提起诉讼，以实现退房目的；
另外，对于因购房者自身原因导致的违约情景，可以通过向开发商支付违约赔偿金作为代价来达到退房的愿望。

《民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。