1.寻求协商解决。作为购房者，应积极尝试与开发者沟通交流，以达成和解共识。
2.寻求第三方机构维修。如未能与开发者就相关问题达成一致意见，业主可自行联系其他专业维修机构。在此过程中产生的各项费用均应由开发商全额承担。
3.向消费者权益保护协会进行投诉。在无法妥善解决争议的情况下，向消费者权益保护协会进行投诉无疑是最佳选择。
同时，也需根据相关法律、法规、规章及政策进行调解处理。

《商品房销售管理办法》第三十五条商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。