解决方案主要有以下四个方面：
（1）双方应当通过诚挚友好的方式展开讨论和协商，以寻找妥善而恰当的解决问题的办法；
（2）根据双方同意，亦可聘请并信赖具备权威及公正立场的中介人或者中立机构作为调解人，以便更好地帮助双方收拾纷争；
（3）如果商铺租赁过程中出现了租金返还问题并且尚未完全支付完毕，那么购买者有权向相关部门提出投诉，以维护自身合法权益；
（4）在经过多次尝试性协调但未能达成共识的情况下，任何一方都有权向当地法院提交诉讼申请，启动民事诉讼程序。

《民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
《民事诉讼法》第九十三条
人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。