工程质量问题的处置过程，可由当事方自行商讨并达成共识进行解决，亦或诉诸法律途径寻求公正裁决。针对工程质量问题的具体处理步骤如下所示：
首先，当发现存在工程质量问题的部位时，应当立即暂停施工活动，并向相关监管部门进行汇报；
其次，对整个事件展开全方位的调查研究，包括对现场情况以及设计图纸等方面的深入了解；
再次，基于调查所得的信息，对问题进行详尽的剖析和判断，找出问题产生的根本原因；接下来，依据问题的成因，制定出相应的事故处理方案，该方案需具备详细且可行的处理措施；
最后，按照既定的计划，采取最为迅速、安全且可靠的方式来妥善处理此次事故。

《民法典》第二百三十三条
物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。