在处理相关事宜时，建议双方先行进行友好协商。此方式快捷简便，有利于顺利地执行相应步骤。若双方未能通过协商达成共识，则可选择向富有经验和权威性的法院提出诉讼。
具体来说，假如买受人基于个人原因主动放弃购买，那么未尽到约定义务的购买者便无权请求退还定金；但若违约方是出售方并决定不再出售房屋，那么接收定金的卖方就必须按照法律规定，以两倍金额予以返还。

《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条
出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理;因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。