首先，当事人自身需明确知晓并善加利用其所享有的合法处分权，以积极争取在法律明文规定且许可的范围内自行协商解决商品房退房争议问题。
其次，若存在任何事先或事后签署的协议文件，可以将这些协议文件提交至获得双方一致认可的仲裁机构进行审查和裁决。
最后，当无法通过协商解决时，依照相关法规的要求，当事人有权依法向有管辖权的人民法院提起诉讼程序，待法院经过公开公正的法庭审理之后，便会对双方之间的商品房退房争议问题作出最终的解决方案。

《中华人民共和国民法典》第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。