因商品房预售合同事项引发争议时解决方案如下：在双方签订的合同中有明确规定者，应遵循其规定执行；若未做具体约定，则以合同补充协议为准；若双方仍未能就相关事宜达成共识，可提交至基层组织请求协助调解；调解过程中双方无法达成合意的，可向法院提起诉讼；
然而，原被告或者参与方如已事先签署仲裁协议或载入仲裁条款，可向特定的仲裁机构提出仲裁申请。
此外，各方亦有权选择直接通过诉讼或仲裁途径解决争端。

《民法典》第四百七十条
合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。