在情况出现时，第一个可行的解决途径便是内部协商。
如若无法就此达成共识，业主们还能寻求社区或居委会、基层调解组织等机构的协助，以期通过调解来化解矛盾。
其次，业主们亦可考虑采取民事诉讼的方式。倘若对于表决的结果并不满意，且经过协商与调解仍未能达成一致意见，那么那些认为自身权益受到了损害的业主便有权通过民事诉讼的途径，请求法院对安装电梯决议程序的合法性进行审查，并判定业主是否应对其权益受损给予相应的赔偿，抑或是依据相邻权的规定，要求侵权方停止侵害行为。

《中华人民共和国物业法》第八条
物业管理区域内全体业主组成业主大会。
业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。
物业管理区域的划分应当考虑物业的共享设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。
第十条同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。