在面临房屋存在质量问题的状况下，购房者可以参考原先签订的购房合约中有关房屋质量保障的相关条款，根据这些条款中的具体内容来比照实际的房屋质量问题，从而确定究竟是由哪一方应当承担相应的责任，并依据法律法规向这一责任方提出合理的索赔请求。

《中华人民共和国民法典》第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益;但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。第六百一十五条出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的，交付的标的物应当符合该说明的质量要求。第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。