当购房返佣事宜未达到应有的回报率时，可以考虑通过向法院提交诉讼来维护自身权益，或者向市场监管部门提出申诉。假如在购房过程中，交易双方已经明确承诺对购房者进行返佣，那么其后便应当严格遵循承诺，切实履行协议中的条款。反之，如果并没有这样的承诺，那么就需要我们有序地准备和收集相关的证据材料，然后依据相关法律法规提起诉讼，以实现让对方履行承诺并承担相应的违约责任的目的。违约责任，也被称为违反合同的民事责任，是指合同当事人因违反合同义务而必须承担的法律责任。通常来说，要构成违约责任，必须满足以下三个要素：
首先，前提条件是存在合法、有效并且明确的合同义务；
其次，责任人未能履行合同义务或者未能按照约定正确履行合同义务；
最后，不应该存在任何法定或约定的免责情形。

《中华人民共和国民法典》第九百六十三条中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条仍不能确定的，根据中介人的劳务合理确定。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。中介人促成合同成立的，中介活动的费用，由中介人负担。