在遇到房产质量问题之时，消费者可以采取以下几种途径进行妥善处理:首先，选择与开发商进行友好协商；其次，可向相关监管部门进行申诉反映。对于涉及商品房质量保修责任的纠纷案件，如果开发商未能主动妥善地予以解决或者消费者对此结果持有不满意见，那么他们便有权向建设工程质量监督机构提出申请，请求组织专家对案件进行严谨认真的认定，或直接向建设行政主管部门进行投诉举报。最后，若以上措施均无法得到有效解决，消费者还可以通过法律诉讼的方式来维护自身合法权益。

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。
经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；
给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。