关于商品房销售合同所引发的纷争，可采取如下几种途径化解矛盾：首先，运用和睦协商的方式来化解冲突。在此种处理方式下，涉事各方须本着相互体谅、各退一步的精神，努力寻找共识，从而以和平方式解决问题；其次，通过调解方式解决。此举引入具有独立公正立场且声誉卓著的第三方机构，通过公正而和谐的沟通互动，协助争议双方寻求共赢之道，达到最佳的和解效果；再者，可以采用仲裁的手段解决纠纷。当争议呈现在眼前时或争议爆发后，买卖双方可达成共识，自愿将争议提交至权威且业界公认的仲裁机构，依照国家相关法律法规及地方性法规、行政规章等规定，做出公正裁决，使双方均能接受并遵守；此外，行政解决也是一个可行的选择。此方案主要适用于经由房屋所在地的房地产管理机关等相关部门进行调解未果，或者虽然已经达成协议但当事人反悔的纠纷，亦或是购房纠纷的当事人直接向行政部门提出投诉，由该行政部门根据法定职权进行处理的一种具体行政行为；最后，司法诉讼也是一种有效的解决途径。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。