您可选择向本地区街道办事处下辖的物业管理部门提出投诉申请，此部门为物业行业的主要监管机构；在正式投诉之前，请务必先做好相关准备工作。建议您尽可能避免采用口头投诉的形式，而是采取书面形式提交相关材料；在提交前，务必要认真查阅您与物业公司签订的物业管理协议之中，确定物业公司是否存在未履行其应有责任之处，并确保所提供的证据详实且完备。依照《物业管理条例》第48条之规定，县级及以上地方各级人民政府房地产行政主管部门应及时妥善处理商品房购买者、业主大会、物业使用者以及物业服务企业等各方在物业管理活动中所产生的投诉事宜。

《物业管理条例》第48条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。