关于住宅物业的订金退还流程，建议您积极与卖方寻求合理解决方案。就此行业而言，存在五大可能帮助您成功追回所支付订金的情形：首先，如开发商未能按照先前约定的期限将已选定的房屋售予第三方，以致无法签订正式购房合同，在这种情况之下，开发企业须以双倍金额退还您所交付的订金；其次，若开发商尚未取得相应的商品房销售许可证或者由于其内部管理问题导致买卖双方无法签署正式购房合同，乃至合同被认定为无效，此时，开发商必须无条件地退还您所交付的订金，并承担因此而产生的全部经济损失；再次，若仅仅因为正式合同及其相关补充协议中的具体条款无法达成共识，与预购意愿无关，从而导致无法签订具有法律效力的购房合同，在这种情况下，各方均未违反任何合约规定，开发商应当全额返还您所交付的订金；接下来，若预购意向书中对房价、居住面积以及空间布局等关键要素缺乏明确约定，且无法达成共识，这将导致无法签订正式的购房合同，在这种情况下，开发商应当将订金全数退还给您；最后，若因各种无法归咎于交易双方的特殊原因导致购房合同无法顺利签订，那么卖方应无条件地将订金返还给买方。

《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。