关于如何处理和解预售合同产生的纷争，首先，建议当事人主动尝试通过沟通协调或是向房地产管理主管部门提出申诉来解决问题。通过双方的友好协商以及借助于政府权威组织的力量，有望更为顺利地化解矛盾。若协商与调解均未能取得预期效果，当事人可依据已签订的仲裁协议向相应的仲裁机构提交仲裁申请。在此过程中，仲裁机构的专业人员将会依据客观事实及现行法律法规做出公正裁决。倘若当事人并未签署过仲裁协议或者仲裁协议存在效力瑕疵，他们亦有权选择向房地产所在地的人民法院提起诉讼。在诉讼程序中，法院将严格按照法律规定并结合相关证据材料作出最终判决。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《民法典》第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。