在遭遇购买的房产成为烂尾楼盘的情况时，安抚顾客群体的最佳方式并非自行中断还款义务，而是采取以下可行有效的方式进行处理：（1）与所申请贷款银行进行友好洽谈。购房者在此过程中，理应保持灵活性，试着与银行达成临时性的还款暂停协议。倘若双方意见能够统一，再进一步签署相关的停贷书面协定书。（2）向相应的司法机构提起诉讼。购房者亦可选择向当地人民法院提交诉状，主张解约已经签订的房屋买卖合同，从而令该合同提前终止运作。在这样的基础上，购房者便有机会要求解除与贷款银行之间的房屋抵押合约。一旦房屋抵押合同被解除了，也就意味着购房者不再需要继续履行还款责任。

《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》
第二十条因商品房买卖合同被确认无效或者被撤销、解除，致使商品房担保贷款合同的目的无法实现，当事人请求解除商品房担保贷款合同的，应予支持。